📞 05 32 58 15 26

  • Questions fréquentes

  • La couleur que je recherche n'est pas proposée dans la liste. Comment faire pour la commander ?

    Pour sélectionner une combinaison de couleurs qui n'est pas proposée en ligne, contactez-nous via le tchat en ligne, par téléphone ou via notre formulaire de contact. Nous préparerons la commande pour vous.

  • Je souhaite personnaliser la table pour ma profession, est-ce possible ?

    Certainement ! Toutes nos tables étant fabriquées sur mesure, nous pouvons vous proposer des ajustements spécifiques à votre profession. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier ensemble la faisabilité de votre projet.

  • Que faire si je rencontre un problème technique lors de l'utilisation de ma table ?

    Toutes nos tables électriques sont garanties durant 3 ans. La garantie couvre l'intégralité du produit contre tout défaut lié à sa fabrication : revêtement, structure, pièces détachées, accessoires... En cas d'incident, nous vous invitons à transmettre au plus vite à l'adresse contact@malealife.com des photos / vidéos permettant de visualiser l'incident rencontré, une description écrite de cet incident et des circonstances dans lesquelles il s'est produit. Notre Service Technique se mettra en relation avec vous dans un délai de 48h ouvrées après la réception de ces éléments. Nous réalisons le plus souvent des interventions techniques à distance, avec un envoi de la pièce de rechange, puis une assistance technique par téléphone afin de vous permettra de retrouver au plus vite l'usage total de votre matériel. Dans de rares cas, lorsqu'un dépannage à distance n'est pas réalisable, notre Service Technique pourra être amené à intervenir sur place ou à demander le retour en atelier de votre matériel en vue de sa réparation ou de son échange.

  • Le délai de fabrication peut-il être réduit ?

    La fabrication artisanale sur mesure implique des délais de production ne pouvant pas être réduits. Si vous avez besoin de recevoir votre table urgemment, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons vous orienter vers un modèle ou une combinaison de couleurs disponibles plus rapidement.

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LIVRAISON

Livraison standard offerte avec votre commande

SUPPORT 7/7

Nous restons joignables 7j/7 pour répondre à vos questions

GARANTIE 3 ANS

Votre matériel est garanti durant 3 ans

Fabrication française
Tous les produits Malea Life sont entièrement conçus, fabriqués et assemblés en France.

Housse de protection pour table standard

Housse de protection pour table standard

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